Brand Sebagai Kekuatan Perusahaan Dalam Persaingan Global

Pendahuluan Dinamika persaingan dalam situasi pasar yang hypercompetitive sehingga menciptakan berbagai macam produk yang ditawarkan kepada konsumen. Situasi ini akan mendorong suatu perubahan dalam era globalisasi yaitu terjadinya pergeseran paradigma dari transactional marketing menuju relationship marketing. Kegiatan pemasaran tidak lagi terfokus pada bagaimana terjadinya suatu transaksi, tetapi lebih mengarah kepada bagaimana menjalin hubungan dengan konsumen secara jangka panjang berulang dan berkesinambungan atau dengan kata lain bagaimana menanamkan loyalitas kepada konsumen. Brand...